Betanet sp.z.o.o.

REGULAMIN PŁATNOŚCI DOKONYWANYCH DROGĄ

ELEKTRONICZNĄ (ONLINE)

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu wprowadza się następujące definicje poszczególnych

pojęć:

a) Regulamin – niniejszy regulamin.

b) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca

osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca na rzecz

Usługodawcy płatności drogą elektroniczną (online) za Usługi wynikające z umów zawartych

z Usługodawcą.

c) Usługodawca – Betanet Sp.z.o.o. z siedzibą w

Wieliczce, adres: Grabówki 32-020 Wieliczka.

d) Usługa/Towar – przedmiot Umowy zawartej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

e) KIP (spółka) – podmiot świadczący obsługę płatności online.

f) Dane – dane osobowe, takie jak numer zamówienia w serwisie, imię i nazwisko/firma

Klienta, adres e-mail Klienta.

§2. Postanowienia Ogólne

1. 2. 3. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady dokonywania przez Klientów płatności

drogą elektroniczną (online) na rzecz Usługodawcy z tytułu umów zawartych z

Usługodawcą oraz zasady ochrony danych osobowych Klientów, będących osobami

fizycznymi.

Usługodawca świadczy na rzecz Klientów Usługi w oparciu o zawarte z nimi umowy.

Usługi świadczone przez Usługodawcę są odpłatne.

Usługodawca umożliwia Klientom zapłatę za Usługi przy wykorzystaniu płatności

elektronicznej (online).

Schemat działania i wytyczne w zakresie dokonywania płatności online:

1. 2. 3. 4. 5. 6. Klient składa zamówienie na Usługę drogą telefoniczną, elektroniczną lub osobiście

na terenie siedziby Usługodawcy.

Osoba upoważniona przez Usługodawcę przyjmuje zamówienie, wprowadzając dane

podane przez Klienta do generatora linków płatniczych, z którego automatycznie

wysyłany jest indywidualny link do płatności.

Osoba odpowiedzialna uzupełnia formularz zamówienia w Generatorze Linków

Płatniczych, wpisując dane, o których mowa w §1 lit. f) niniejszego Regulaminu.

Klient klika na indywidualny link, który przekierowuje go do strony płatności. Po

zalogowaniu się do swojego banku lub systemu płatności, przelew jest już wypełniony

danymi podanymi przez Klienta.

Po zatwierdzeniu przelewu, w systemie pojawia się status „opłacona”, co oznacza, że

płatność została zaksięgowana, a Usługodawca przystępuje do realizacji Usługi.

§3. Dostępne formy płatności1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

a) Szybki Przelew bankowy

Płatność przelewem bankowym realizowana jest na podstawie przelewu wewnątrzbankowego

na rachunek Tpay w banku Klienta.

b) BLIK

Instrument płatniczy, umożliwiający dokonanie płatności bezgotówkowo za pośrednictwem

aplikacji mobilnej umieszczonej w smartfonie. Klient generuje kod autoryzacyjny w swojej

bankowości internetowej i wprowadza go w polu płatności BLIK na stronie internetowej. Aby

skorzystać z tej metody, Klient musi posiadać konto w banku uczestniczącym w systemie

BLIK oraz korzystać z bankowości mobilnej w smartfonie.

c) Płatność kartą kredytową lub debetową za pośrednictwem Elavon

Klient ma możliwość dokonania płatności za Usługę przy użyciu karty kredytowej lub

debetowej za pośrednictwem systemu płatniczego Elavon. Obsługiwane są karty Visa,

Mastercard oraz inne wspierane przez operatora płatności Elavon. W celu dokonania

płatności, Klient jest zobowiązany do wprowadzenia danych karty płatniczej w bezpiecznej,

zaszyfrowanej formie, zgodnie z regulacjami Elavon. Autoryzacja transakcji odbywa się

zgodnie z zasadami ustalonymi przez wydawcę karty Klienta.

2. Po dokonaniu płatności kartą, w przypadku jej odrzucenia z powodów leżących po

stronie Klienta lub instytucji finansowej, rezerwacja usługi może zostać anulowana.

§4.

1. 2. KIP (Spółka) – Podmiot świadczący obsługę płatności online. Krajowy Integrator

Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894

Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000412357,

NIP: 7773061579, REGON: 300878437. Strona internetowa: https://tpay.com, e-

mail: kontakt@tpay.com.

Elavon Financial Services DAC – Globalny dostawca usług płatniczych w

zakresie obsługi kart kredytowych i debetowych. Plac Trzech Krzyży 10/14,

00-499 Warszawa, Polska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego jako

oddział w Polsce pod numerem KRS: 0000344637, NIP: 1080011975,

REGON: 146015138. Strona internetowe: https://www.elavon.pl, e-mail:

obsluga.klienta@elavon.com

§5. Zwrot płatności

W przypadku konieczności zwrotu środków, prośba o zwrot musi być przesłana na adres e-

mail: biuro@betanet.pl, zawierając imię i nazwisko/NIP, nazwę firmy Klienta,

kwotę zwrotu oraz numer rachunku bankowego, na który mają zostać przelane środki.

§6. Reklamacja Klienta

1. Klient jest uprawniony do złożenia reklamacji, jeśli płatności online zostały

zrealizowane niezgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie lub

ustawą o usługach płatniczych.2. 3. Reklamacje należy kierować do Betanet Sp.z.o.o.

drogą:

a) pisemną – na adres Usługodawcy: 32-020 Wieliczka Grabówki 227,

b) elektroniczną – na adres e-mail: biuro@betanet.pl,

c) ustną – telefonicznie pod nr +48 123971000, w godzinach 10:00 – 17:00 w dni

robocze.

Reklamacje powinny być składane niezwłocznie.

§7. Dane osobowe

1. 2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji Usługi, na podstawie

zawartej umowy. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji

Umowy.

Usługodawca, KIP (spółka) oraz Elavon współpracują na mocy umowy dotyczącej

przyjmowania płatności. KIP, oraz Elavon, jako podmiot świadczący usługi płatnicze,

staje się administratorem danych osobowych Klientów.