Komunikat techniczny
Prace planowe 29.12.2025
Rozwijamy się dla Was
Szanowni Państwo,
Informujemy, że w dniu 29.12.2025 w godzinach od 23:00 do 3:00 30.12.2025 odbędą się prace konserwacyjne na sieci szkieletowej TV i INTERNET.
W związku z powyższym wystąpią chwilowe przerwy w działaniu naszych usług w części Państwa lokalizacji (ul.Modrzewiowa, ul.Sadowa, ul.Św. Barbary, ul. Krzyszkowicka, ul. Kościuszki, ul. Krakowska, ul. Ochota, ul. Leśna, Czarnochowice, Zabawa, Mała Wieś, Kokotów, Śledziejowice, Strumiany, Węgrzce Wielkie, część Wieliczki i część Krakowa).
W podanym terminie nastąpią przerwy w świadczeniu usług TV i INTERNET.
Przepraszamy za wszelkie utrudnienia z tym związane i prosimy o uwzględnienie wystąpienia ograniczeń w swoich planach.
Pozdrawiam, Dyżurny Inżynier Działu Wsparcia Technicznego
Komunikat techniczny
Prace planowe 22.12.2025
Rozwijamy się dla Was
Szanowni Państwo,
Informujemy, że w dniu 22.12.2025 w godzinach od 10:00 do 11:00 odbędą się prace konserwacyjne na sieci szkieletowej TV i INTERNET.
W związku z powyższym wystąpią chwilowe przerwy w działaniu naszych usług w części Państwa lokalizacji (ul.Modrzewiowa, ul.Sadowa, ul.Św. Barbary, ul. Krzyszkowicka, ul. Kościuszki, ul. Krakowska, ul. Ochota, ul. Leśna, Czarnochowice, Zabawa, Mała Wieś, Kokotów, Śledziejowice, Strumiany, Węgrzce Wielkie, część Wieliczki i część Krakowa).
W podanym terminie nastąpią przerwy w świadczeniu usług TV i INTERNET.
Przepraszamy za wszelkie utrudnienia z tym związane i prosimy o uwzględnienie wystąpienia ograniczeń w swoich planach.
Pozdrawiam, Dyżurny Inżynier Działu Wsparcia Technicznego
Komunikat techniczny
Poniedziałek 13.06.2022
Szanowni Państwo,
zaobserwowaliśmy problemy z działaniem usługi TV GO.
Obecnie pracujemy wraz z producentem usługi nad przywróceniem funkcjonalności. O kolejnych aktualizacjach będą Państwo informowani na bieżąco.
Przepraszamy za niedogodności.
Pozdrawiamy,
Zespół EVIO
Prace modernizacyjne
Poniedziałek 13.06.2022
Szanowni Państwo,
Informujemy o konieczności przeprowadzenia niezbędnych prac modernizacyjnych.
Prace będą prowadzone na infrastrukturze Betanet poza Państwa lokalem w podanym poniżej terminie:
Planowany początek prac: 27.02.2022 00:00
Planowane zakończenie prac: 27.02.2022 06:00
Prowadzone prace będą miały wpływ na działanie następujących usług:
- Telewizja,
- Internet,
- Telefon,
- Transmisja danych
Prowadzone prace pozwolą nam w przyszłości świadczyć Państwu jeszcze lepsze usługi.
W podanym przedziale czasowym nastąpi przerwa w dostępie do usług.
Przepraszamy za wszelkie utrudnienia z tym związane i prosimy o uwzględnienie wystąpienia ograniczeń w swoich planach.
Z wyrazami szacunku,
Betanet Team
Komunikat techniczny
Poniedziałek 13.06.2022samodzielny restart dekoderów M15
Szanowni Państwo,
Uprzejmie informujemy, że występująca usterka polegająca na samoczynnym restarcie dekoderów M15,
po wybraniu kanałów o LCN 500-515 jest nam znana.
Aktualnie pracujemy nad rozwiązaniem problemu.
Przepraszamy za niedogodności.
Z wyrazami szacunku,
EVIO NOC Team
Komunikat techniczny
Prace planowe Canal+ 28.09.2021
Szanowni Państwo,
W nocy z 27/28 września 2021 od godziny 00:00 Canal+ będzie prowadził prace przy dosyłach sygnałów IP.
Serwisy, na których mogą pojawić się zerwania:
- Ale kino+ HD
- CANAL+ FAMILY HD
- CANAL+ FILM HD
- CANAL+ NOW
- CANAL+ PREMIUM HD
- CANAL+ SERIALE HD
- CANAL+ SPORT HD
- CBS Reality HD
- Eleven Sports 4 HD
- FILMBOX ACTION
- FILMBOX EXTRA HD
- FILMBOX FAMILY
- FILMBOX PREMIUM HD
- Kino TV HD
- Kuchnia+ HD
- MiniMini+ HD
- Motowizja HD
- NATIONAL GEO SD
- National Geographic HD
- NOVELAS+
- Planete+ HD
- teleTOON+ HD
- TVS SD
Przepraszamy za niedogodności,
Z wyrazami szacunku,
EVIO NOC TEAM
Komunikat techniczny
Prace planowe SPI 29.09.2021 - przypomnienie
Szanowni Państwo,
w nocy z 27.09.2021 na 28.09.2021 w godzinach 22:00 - 6:00, z uwagi na zgłoszone prace planowe jednego z naszych dostawców, mogą występować przerwy w transmisji kanałów:
- Docubox
- Fashionbox
- Fightbox
- Filmbox
- Filmbox Arthouse
- Filmbox Action
- Filmbox Extra
- Filmbox Family
- Filmbox Premium
- Gametoon
- 0Kino Polska
- Kino Polska Muzyka
- Stopklatka
Przerwy w dostępie do programów spowodowane są modernizacją infrastruktury.
Przepraszamy za niedogodności.
Z wyrazami szacunku,
EVIO NOC TEAM
Komunikat techniczny
Przerwy w dostępie do wszystkich usług 28/29.09.2021
Szanowni Państwo.
W nocy z 28/29.09.2021 w godzinach między 01:00-05:00 będą występowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.
Prace planowe związane są z rozbudową infrastruktury telekomunikacyjnej/systemowej Evio.
Za powstałe niedogodności przepraszamy.
Z wyrazami szacunku
EVIO NOC TEAM
Komunikat techniczny - prace planowe
Przerwy w dostępie do usług 14/15.09.2021 - przypomnienie
Szanowni Państwo.
W nocy z 14/15.09.2021 w godzinach między 01:00-05:00 będą występowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.
Prace planowe związane są z rozbudową infrastruktury telekomunikacyjnej/systemowej Evio.
Za powstałe niedogodności przepraszamy.
Z wyrazami szacunku
EVIO NOC TEAM
https://pomoc.evio.pl
Komunikat techniczny - prace planowe
Prace planowe 16/17.11.2020 - przypomnienie
Szanowni Państwo,
w nocy z 16/17.11.2020 w godzinach między 01:00-05:00 będą występowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.
Prace planowe związane są z rozbudową infrastruktury telekomunikacyjnej Evio.
Za powstałe niedogodności przepraszamy.
Z wyrazami szacunku
EVIO NOC TEAM
https://pomoc.evio.pl
Komunikat techniczny - prace planowe
Przerwy w dostepie do uslug - prace planowe 13/14.10.2020 (Evio)
Szanowni Państwo.
W nocy z 13/14.10.2020 w godzinach między 01:00-05:00 będą występowały przerwy w dostępie do wszystkich usług.
Prace planowe związane są z rozbudową infrastruktury telekomunikacyjnej Evio.
Za powstałe niedogodności przepraszamy.
Z wyrazami szacunku
EVIO NOC TEAM
https://pomoc.evio.pl
Komunikat techniczny
Prace planowe SPI 16.09.2020
Szanowni Państwo,
w dniu 16 września w godzinach 00:00 - 6:00, z uwagi na zgłoszone prace planowe jednego z naszych dostawców, mogą występować przerwy w transmisji kanałów:
- 360 Tunebox
- Docubox
- Erox
- Eroxxx
- Fashionbox
- FastnFun
- Fightbox
- Filmbox
- Filmbox Arthouse
- Filmbox Action
- Filmbox Extra
- Filmbox Family
- Filmbox Plus
- Filmbox Premium
- Funbox
- Gametoon
- TDC
- Kino Polska
- Kino Polska International
- Kino Polska Muzyka
- Kino Polska Muzyka International
- KinoTV
- Stopklatka
- ZoomTV
- Film1 Premiere
- Film1 Action
- Film1 Drama
- Film1 Family
Przepraszamy za niedogodności.
Z wyrazami szacunku
EVIO NOC TEAM
https://pomoc.evio.pl
Prace Planowe 25.09.2025 od 00:00 do 06:00
Szanowni Państwo,
Informujemy, że w dniu 25.09.2024 w godzinach od 00:00 do 06:00 odbędą się prace konserwacyjne na sieci szkieletowej.
W związku z powyszym wystąpi chwilowe przerwy w działaniu naszych usług w części Państwa lokalizacjach (ul.Modrzewiowa, ul.Sadowa, ul.Św.Barabry, ul.Krzyszkowicka,ul.Kościuszki, ul.Krakowsk, ul.Ochota,ul.Leśna, Czarnochowice, Zabawa, Mała Wieś, Kokotów, Śledziejowice, Strumiany, Węgrzce Wielkie i część Wieliczki i część Krakowa) .
W podanym terminie nastąpią przerwy w świadczeniu usług Internetu i TV.
Przepraszamy za wszelkie utrudnienia z tym związane i prosimy o uwzględnienie wystąpienia ograniczeń w swoich planach.
Pozdrawiam,
Dyżurny Inżynier Działu Wsparcia Technicznego
Komunikat techniczny
Prace planowe 15.12.2025
Rozwijamy się dla Was
Szanowni Państwo,
Informujemy, że w dniu 16.12.2025 w godzinach od 14:00 do 19:00 odbędą się prace konserwacyjne na sieci szkieletowej TV i INTERNET.
W związku z powyższym wystąpią chwilowe przerwy w działaniu naszych usług w części Państwa lokalizacji (ul.Modrzewiowa, ul.Sadowa, ul.Św. Barbary, ul. Krzyszkowicka, ul. Kościuszki, ul. Krakowska, ul. Ochota, ul. Leśna, Czarnochowice, Zabawa, Mała Wieś, Kokotów, Śledziejowice, Strumiany, Węgrzce Wielkie, część Wieliczki i część Krakowa).
W podanym terminie nastąpią przerwy w świadczeniu usług TV i INTERNET.
Przepraszamy za wszelkie utrudnienia z tym związane i prosimy o uwzględnienie wystąpienia ograniczeń w swoich planach.
Pozdrawiam,
Dyżurny Inżynier Działu Wsparcia Technicznego
Komunikat techniczny
Prace planowe 15.12.2025
Rozwijamy się dla Was
Szanowni Państwo,
Informujemy, że w dniu 16.12.2025 w godzinach od 14:00 do 19:00 odbędą się prace konserwacyjne na sieci szkieletowej TV i INTERNET.
W związku z powyższym wystąpią chwilowe przerwy w działaniu naszych usług w części Państwa lokalizacji (ul.Modrzewiowa, ul.Sadowa, ul.Św. Barbary, ul. Krzyszkowicka, ul. Kościuszki, ul. Krakowska, ul. Ochota, ul. Leśna, Czarnochowice, Zabawa, Mała Wieś, Kokotów, Śledziejowice, Strumiany, Węgrzce Wielkie, część Wieliczki i część Krakowa).
W podanym terminie nastąpią przerwy w świadczeniu usług TV i INTERNET.
Przepraszamy za wszelkie utrudnienia z tym związane i prosimy o uwzględnienie wystąpienia ograniczeń w swoich planach.
Pozdrawiam,
Dyżurny Inżynier Działu Wsparcia Technicznego
Komunikat techniczny
Prace planowe 15.12.2025
Rozwijamy się dla Was
Szanowni Państwo,
Informujemy, że w dniu 16.12.2025 w godzinach od 14:00 do 19:00 odbędą się prace konserwacyjne na sieci szkieletowej TV i INTERNET.
W związku z powyższym wystąpią chwilowe przerwy w działaniu naszych usług w części Państwa lokalizacji (ul.Modrzewiowa, ul.Sadowa, ul.Św. Barbary, ul. Krzyszkowicka, ul. Kościuszki, ul. Krakowska, ul. Ochota, ul. Leśna, Czarnochowice, Zabawa, Mała Wieś, Kokotów, Śledziejowice, Strumiany, Węgrzce Wielkie, część Wieliczki i część Krakowa).
W podanym terminie nastąpią przerwy w świadczeniu usług TV i INTERNET.
Przepraszamy za wszelkie utrudnienia z tym związane i prosimy o uwzględnienie wystąpienia ograniczeń w swoich planach.
Pozdrawiam,
Dyżurny Inżynier Działu Wsparcia Technicznego
Komunikat techniczny
Prace planowe 21.12.2025
Ogłoszenie dla użytkowników internetu Betanet
Szanowni Państwo,
Informujemy że w dniach od 24 do 28 grudnia 2025 (tj. od środy do niedzieli ) biuro Firmy Betanet Sp.z o.o. będzie nieczynne. Pracować będzie jedynie dział podtrzymania sieci i stacji nadawczych.
Wszelkie zgłoszenia prosimy składać pod numerem 12 397-10-01 lub mailem pod adres : biuro@betanet.pl.
Klienci z wykupionym SLA będą obsługiwani normalnie.
Pozdrawiam,
Dyżurny Inżynier Działu Wsparcia Technicznego