Telefonia VoIP - Dokumenty

 

Internetowa Telefonia Cyfrowa

Internetowa Telefonia Cyfrowa (ITC) jest usługą głosową umożliwiającą wykonywanie połączeń telefonicznych z wykorzystaniem technologii komutacji pakietów Voice over IP (VoIP). Usługa realizowana jest w oparciu o dowolne łącze dostępu do Internetu dostarczone przez GTS lub zewnętrznego dostawcę.

Usługa ITC skierowana jest do firm:

  • Poszukujących możliwości skutecznego obniżenia kosztów telekomunikacyjnych.
  • Dynamicznie rozwijających się i rozszerzających obszar swojej działalności (nowe biura, filie, oddziały).
  • Oczekujących wzrostu efektywności poprzez zwiększenie dostępności komunikacyjnej pracowników
  • Poszukujących efektywnych narzędzi komunikacji pomiędzy oddziałami lub filiami.

KORZYŚCI

  • Atrakcyjne stawki na wszystkie połączenia krajowe i międzynarodowe i darmowe połączenia w ramach sieci firmowej
  • Obsługa wielu lokalizacji – stworzenie sieci firmowej obejmującej wszystkie lokalizacje niezależnie od rozwiązań głosowych, z jakich obecnie korzystają
  • Skalowalność, elastyczność i przewidywalność kosztowa w przypadku rozbudowy sieci firmowej o kolejnych użytkowników i nowe lokalizacje
  • Efektywne wykorzystananie łącza internetowego – komunikacja w oparciu o jedno łącze, w oparciu o które realizowane są usługi głosowe i dostęp do Internetu
  • Eliminacja nadmiaru łącz dostępowych i okablowania strukturalnego
  • Stacjonarna numeracja geograficzna
  • Bezpłatne przeniesienie numeracji od dotychczasowego operatora przy minimum formalności i przy pełnym wsparciu w procesie migracji
  • Szybkie uruchamianie usługi w nowych lokalizacjach

 

Funkcjonalność

W ramach Usługi Internetowa Telefonia Cyfrowa Klient otrzymuje:

  • Nieograniczone darmowe połączenia w sieci firmowej.
  • Możliwość wykonywania wszystkich rodzajów połączeń.
  • Unified Messaging – usługi komunikacji grupowej: skrzynka faksowa (Fax2Mail), skrzynka głosowa (Voice2Mail), zapowiedzi głosowe (IVR).
  • Możliwość samodzielnego administrowania funkcjami telefonicznymi przez panel www.
  • Sprzęt i urządzenia niezbędne do realizacji usługi.
  • Usługi zarządzania połączeniami – np. przekierowanie wg ustalonej reguły.
  • Opcję blokowania połączeń wychodzących na określone numery, kierunki, zakresy numerów.
  • Stacjonarną numerację geograficzną, przyznawaną zgodnie z Planem Numeracji Krajowej.
  • Prywatną numerację skróconą.
  • Darmowy dostęp do narzędzi analitycznych oraz bilingu szczegółowego przez WWW – aplikacja Eserwis.
  • Bezpłatne przeniesienie numeracji od innego operatora.
  • Dostęp do rekordów bilingowych z każdej wykonanej rozmowy.

 

Administracja usługą

Internetowa Telefonia Cyfrowa to rozwiązanie elastyczne, którym bardzo łatwo można administrować, wykorzystując chroniony loginem i hasłem dostęp do panelu WWW.

Klienci Betanetu, stając się administratorami wirtualnej centrali PABX, otrzymują możliwość łatwego zarządzania przydzielonymi numerami telefonicznymi, połączeniami, kontami użytkowników, skrzynkami głosowymi i faksowymii, mogą samodzielnie aktywować usługi, tworzyć konta użytkowników, plany numeracji wewnętrznej oraz osobiście kontrolować wydatki poprzez dostęp do billingu on-line.

 

Realizacja usługi

1. Internetowa Telefonia Cyfrowa STANDARD

ITC w wariancie STANDARD umożliwia pełną integrację sprzętową z tradycyjną centralą telefoniczną (PBX). Klient uzyskuje możliwość realizowania połączeń w techonologii VoIP bez konieczności wymiany infrastruktury, zachowując funkcjonalność posiadanej centrali PBX. Ten wariant jest skierowany również dla Klientów posiadających własną centralę IP PBX, która poprzez Internet łączy się bezpośrednio z Platformą VoIP.

ITC_Standard

Cechy usługi:

  • Pełna integracja sprzętowa - Betanet dostarcza sprzęt w postaci bramy sieciowej integrujący się z interfejsami BRI lub PRI, co pozwala przyłączyć tradycyjną centralę PBX Klienta do sieci VoIP
  • Unified Messaging – bezpłatne usługi komunikacji grupowej Fax2Mail (skrzynka faksowa), Voice2Mail (skrzynka głosowa), zapowiedzi głosowe (IVR).

2. Internetowa Telefonia Cyfrowa BIZNES

ITC w wariancie BIZNES to rozwiązanie typu Wirtualny PBX – zapewnia podstawowe funkcjonalności dostępne zwykle na centrali telefonicznej PBX bez konieczności jej zakupu. W podstawowej wersji GTS uruchamia konta telefoniczne (konta SIP) na Platformie VoIP, które w połączeniu z telefonem IP Klienta stanowią w pełni funkcjonalną usługę telekomunikacyjną. W przypadku gdy Klient nie dysponuje urządzeniami w postaci telefonów IP, GTS dostarcza opcjonalnie zaawansowane i nowoczesne telefony IP oraz urządzenia integrujące, umożliwiające podłączenie tradycyjnych telefonów lub faksów Klienta.

.

Cechy usługi:

  • Centrex – telefony IP są bezpośrednio połączone z Platformą VoIP, brak konieczności zakupu drogich rozwiązań sprzętowych w postaci central PBX
  • Unified Messaging – bezpłatne usługi komunikacji grupowej Fax2Mail (skrzynka faksowa), Voice2Mail (skrzynka głosowa), zapowiedzi głosowe (IVR)
  • Prywatny plan numeracji skróconej
  • Przekierowanie połączeń według ustalonych reguł
  • Hunting Group - automatyczne odnalezienie „aktywnego” użytkownika w zdefiniowanej grupie i połączenie rozmowy przychodzącej
  • Skalowalność i elastyczność – łatwa i przewidywalna kosztowo rozbudowa o dodatkowe telefony IP
  • Możliwość zarządzania poprzez panel WWW

 
Zaufali nam: